可拨打服务热线 010-60624505，或发送邮件至 xzglb@zyzbdl.com；也可点击网站右下角「AI 智能客服」在线咨询，工作时间周一至周五 9:00-18:00。

注册企业账号并完成企业认证后，在公告中心找到目标项目，按公告要求在线报名并提交报名材料，缴纳相关费用后即完成报名。详见供应商操作指南。

在平台首页「公告中心」按采购类型、发布时间等条件筛选，即可查看正在招标、即将开标等各类公告信息。

按各项目招标文件约定执行：未中标供应商的保证金通常在评标结果公示期满后原路退还；中标供应商的保证金按约定转为履约保证金或在中标合同签订后退还。具体以项目招标文件载明为准。

符合评审专家条件的人员可提交入库申请，经审核通过后进入平台专家库，后续按项目需要被抽取参与评标。详见评审专家操作指南。

在对应登录页面点击「忘记密码」，按提示通过预留手机号找回；无法找回时可联系平台客服协助处理。